7 советов для создания крепкого и целеустремленного сообщества

Люди могут объединяться по возрасту, жизненному опыту, месту жительства. В деятельности любой НКО можно найти несколько объединений людей. Например, в фонде «Живая классика» это дети-чтецы, их родители и педагоги, работающие с юными чтецами. У каждого из этих сообществ свои интересы, однако, объединяясь, они делают одно важное дело — формируют интерес к чтению и творческой реализации.

Важно, чтобы у участников сообщества был похожий жизненный опыт. Он помогает найти общие интересы, нащупать точки коммуникации. Любопытным кейсом поделилась Александра Алексеева, руководитель организации «Ребенок с будущим», помогающей семьям, в которых растут дети с аутизмом. В НКО Александры стихийно образовались три сообщества родителей: малышей с аутизмом, детей от 10 до 18 лет и уже совсем взрослых ребят. У каждой из этих групп свои запросы, их легче решать с семьями, где воспитывают ребенка такого же возраста. И тем не менее эти группы очень продуктивно работают вместе. У родителей старших ребят много опыта, выработанных решений и контактов, которые могут быть очень полезны семьям с подрастающими детьми.

Главное, что объединяет людей в сообщества, — единые цели: именно они дают сообществу стимул к росту и развитию. Очень важно найти и сформулировать цель правильно. Например, в одном из санкт-петербургских НКО достаточно тяжело шла подготовка кинофестиваля для детей и молодежи с ограниченными возможностями. В рамках круглого стола было предложено ставить во главу угла не сам фестиваль, а то намерение, которому он служит, — адаптацию детей-инвалидов через визуальное искусство. Такая цель гораздо понятнее и ближе людям, которые могут стать основной движущей силой в подготовке фестиваля.

Для того чтобы понять, есть ли у сообщества перспективы, необходимо представить себе его жизнь без вашего участия. За счет чего люди будут оставаться вместе? Найдется ли новый лидер? Руководители НКО не должны тратить свои ресурсы на поддержание жизни сообществ. При создании сообщества нужно заранее подумать о его функционировании без поддержки извне. Стройте коммуникацию между участниками таким образом, чтобы в дальнейшем она не зависела от вас. Найдите человека, который смог бы возглавить и направить активность участников группы. Продумайте цели и источники вдохновения. При мерцающей активности сообщества быстро распадаются. Системное, регулярное участие лучше объединяет людей.

Не стоит начинать с больших групп. Во-первых, их сложнее удержать вместе; во-вторых, они потребуют от вас больше участия и ресурсов. Начинайте с небольших сообществ настоящих единомышленников. В тесном кругу людям легче проявить свои таланты. Возможно, в дальнейшем каждый из участников группы вырастет в лидера, который сможет развивать собственное направление деятельности. Такие маленькие плотные компании впоследствии гораздо легче объединяются в сообщества, реализующие глобальные цели.

Сочетайте различные механики объединения. Часто для настоящего единения волонтерам или благополучателям может не хватать встреч в рамках деятельности НКО. В этом случае не терять связи помогут единые информационные каналы, совместные форумы, чаты, встречи в Zoom. Можно комбинировать такие коммуникации как внутри малых сообществ, так и для решения общих целей. Не пренебрегайте неформальными встречами.

Для единения очень важно простое человеческое общение. Организуйте чаепитие или совместный кинопросмотр. Именно в такие теплые, душевные моменты у людей рождается желание по-настоящему поддерживать друг друга. Хорошей иллюстрацией к необходимости таких встреч послужил кейс Екатерины Кукушкиной, которая ведет группу взаимопомощи женщин, больных онкологией. Изначально планировалось, что участницы будут встречаться очно раз в две недели и обсуждать свои проблемы. Однако в скором времени женщины не захотели оставаться в рамках группового тренинга, они стали организовывать встречи с докторами, мастер-классы, совместные походы в театр.

Как резюмировала Марина Смирнова, «сообщество — это про человеческие связи, это про дружбу, это то, что на 100% не должно быть искусственным образованием. Очень важно, чтобы желание объединяться исходило от самих людей».