Заповедники России активно работают с добровольцами. Однако это сотрудничество не всегда бывает гладким. Частые ошибки – нечеткая постановка задач, отсутствие обучения и обратной связи – могут охладить самый горячий энтузиазм.
Так как же выстроить работу с волонтерами по-настоящему эффективно? В поисках ответа мы опросили сотрудников 50 заповедников, национальных и природных парков страны. Они рассказали, есть ли в их ООПТ продуманные коммуникационные стратегии и какой опыт взаимодействия с добровольцами считают самым ценным.
«Ошибка – набирать только волонтеров-новичков или отказываться от новичков вовсе. В первом случае нет примера в группе и новички не понимают, что и как нужно делать, а во втором они никогда не начнут приобретать опыт, если не приедут впервые».
«Не ждите, что все волонтеры будут старательно работать. Всегда есть те, кто приехал просто интересно провести время».
«Трудности будут, если в отряде будут волонтёры с большой разницей в возрасте. В лучшем случае команда разделится на молодежь и умудренных опытом. В худшем – вторые начнут поучать первых, как следует работать и жить, а первые будут слишком шумно проводить вечерний досуг».