Как сформировать крепкое и целеустремленное сообщество

Марина Смирнова: Как правило, в деятельности НКО внутри одного объединения существует несколько категорий участников, например, подростки и их педагоги. Каждая из этих категорий объединена схожим жизненным опытом, и каждой из них нужно собственное сообщество. Давайте вместе подумаем на примерах собственных проектов, из кого мы могли бы сформировать сообщество, объединенное общим жизненным опытом.

Вопрос. Светлана Яковлева, благотворительный фонд содействия семейному устройству «Найди семью»:

Наши благополучатели – это семьи с приемными детьми. Я руковожу проектом дистанционной помощи, который работает по всей России. Появилась мысль организовать сообщество для родителей и сообщество для помогающих специалистов, которых мы обучаем. Но есть сомнение, стоит ли проводить деление среди самих родителей, например, на родителей детей с ограниченными возможностями здоровья и приемных родителей подростков.

Ответ. Марина Смирнова:

То, что должно быть сообщество родителей, – 100%. У них общий жизненный опыт, и они вне организации могут обмениваться практиками, помогать друг другу. Что касается более мелких сообществ, здесь нужно подходить гораздо тщательнее, не стоит спешить. Не нужно замахиваться сразу на большие объединения, дайте скрепиться небольшой группе единомышленников. Здесь очень важны человеческие связи. Соберите человек десять «своих в доску суперлюдей». В дальнейшем каждый из них сможет сформировать вокруг себя что-то свое. Именно из таких небольших групп впоследствии вырастает что-то действительно большое и крепкое.

Относительно объединения специалистов необходимо понять, могут ли они без вас быть чем-то полезны друг другу, есть ли у них цели, которые они достигнут, объединившись вместе. Чтобы сообщество сформировалось, очень важно понять объединяющую цель, сформулировать ее, показать людям. Именно она должна сплотить людей.

Вопрос. Александра Алексеева, Санкт-Петербург:

Мы с 2016 года помогаем семьям, в которых растут дети с аутизмом. И до этой конференции мне казалось, что у нас нет сообщества. А сейчас поняла, что в нашем случае оно сформировалось спонтанно, именно по тем принципам, про которые вы сейчас рассказали. Наши родители сами по себе объединились в три сообщества: родители взрослых ребят старше 18 лет, родители детей от 10 до 18 и совсем малыши. Сначала я расстраивалась, что они разделились, но сейчас увидела, что это хорошо. Действительно, у людей с аутизмом 30 лет и пятилетних малышей совершенно разные проблемы. Но тем не менее очень много точек пересечения, которые объединяют нас в одно большое сообщество. Родители помогают друг другу, старшие делятся опытом с младшими, дают полезные контакты.

И параллельно появилось два сообщества педагогов, тьюторов, узких специалистов, которые ведут ребят системно, и сообщество волонтеров, выезжающих на летние мероприятия. Я рада, что вы мне сегодня открыли глаза на наши собственные сообщества. Как совершенствовать работу с ними?

Ответ. Марина Смирнова:

Не стоит недооценивать неформальное общение на бытовом уровне. Даже если люди просто будут вместе пить чай на кухне, это их сплотит. Это тоже удерживает вместе. Именно в такие моменты рождается желание по-настоящему поддерживать друг друга. Очень хорошо, что у вас сформировались маленькие плотные сообщества: им гораздо легче впоследствии объединяться в содружества, реализующие глобальные цели.

Вопрос. Анна Дёмина, Сыктывкар, Республика Коми:

Наш центр реализует проекты по здоровому образу жизни. Стоит ли объединять в одном сообществе молодых людей и пенсионеров или лучше разнести их по разным локациям?

Ответ. Марина Смирнова:

Жизненный опыт – очень важный фактор, который объединяет людей. Но нам в первую очередь необходимо определиться с целью, которая объединяет. Если у молодых ребят цель – помочь пожилым людям в достижении активного долголетия, они все равно будут обсуждать эту помощь только между собой, то есть это два разных сообщества, участники одного из которых помогают другому.

Вопрос. Людмила Соколова, Санкт-Петербург:

Наша организация проводит кинофестиваль детского и молодежного кино для юных зрителей с ограниченными возможностями. Мы проводим этот фестиваль не первый раз, с нами сотрудничают 303 студии со всей страны. В нашем сообществе руководители студий, педагоги и родители этих детей. Проблема в том, что все они не консолидированы вокруг одной миссии. Каждый участвует только тогда, когда ему это интересно. В итоге не получается решать какие-то серьезные крупные задачи. Какой подход выбрать для формирования группы людей, на которых мы можем опереться?

Ответ. Марина Смирнова:

Здесь важно подумать над формированием цели. Вы хотите, чтобы это сообщество помогало кинофестивалю развиваться, искать спонсоров и партнеров. Но является ли фестиваль действительно той целью, которая может объединить этих людей? Их первостепенная цель – помочь своим детям, и кинофестиваль здесь может выступать как инструмент адаптации через визуальные искусства. Я бы собрала, возможно, просто на чаепитие самых активных участников сообщества и вместе с ними попробовала бы найти общий интерес в поиске партнеров фестиваля. Если это не разовая акция, а системная регулярная работа на благо их детей, тогда мы можем рассчитывать на ядро энтузиастов, которые будут этим заниматься, формировать расписание, вместе с вами ходить на встречи, договариваться и тем самым друг друга мотивировать.

Вопрос. Екатерина Кукушкина:

Я веду группу взаимопомощи онкобольных женщин в Санкт-Петербурге. Мы встречаемся два раза в месяц только офлайн. Это возможность побыть среди своих, поделиться какими-то болями, чувствами, опытом, поддержать друг друга, поговорить о диагнозе, что часто невозможно в семье. Это сформированная цель. Но наши женщины не хотят просто разговаривать, они хотят развлечений, мастер-классов, каких-то прогулок.

Ответ. Марина Смирнова:

Да, это очень ненадуманная и важная история, когда человек оказывается наедине с такой тяжелой болезнью, как ВИЧ или онкология. Когда люди хотят жить полноценной жизнью, но не могут быть наравне с другими. Тогда наши подопечные действительно очень нуждаются в каких-то совместных занятиях, совместном времяпрепровождении. И здесь у нас, как у организаторов, масса возможностей им помочь. Пусть варианты исходят из самого сообщества. Людям виднее, чего бы они хотели. Это могут быть совместный кинопросмотр, мастер-класс, лепка из глины, съемка документального фильма – все что угодно, что поможет им жить полноценной жизнью.

Такие механики, которые помогают объединять людей, важны для формирования любого сообщества. Например, мы в фонде «Живая классика» проводим форум для педагогов, но при этом организовываем и офлайн-встречи. Есть форум для детей амбассадоров, где они могут подружиться между собой. Помимо этого, они общаются в зумах и телеграм-каналах. Есть масса способов помочь людям объединиться.

Вопрос. Анна Лаппе, конноспортивный клуб «Новополье»:

Мы сейчас формируем сообщество специалистов, которые будут развивать в регионах наш метод реабилитации детей с ограниченными возможностями. Однако там не совсем все прозрачно, дружбы не получается. Мы надеемся найти общие ценности через обучение. Как еще можно попробовать сблизить специалистов?

Ответ. Марина Смирнова:

Для того чтобы сообщество получилось, оно не должно быть искусственным. Прежде чем создавать сообщество, необходимо представить себе его жизнь без вас. Задайте себе вопрос: будут ли люди собираться и делать что-то, даже если вас рядом нет? Смогут ли они удержаться друг с другом? За счет чего будут оставаться вместе? Найдется ли новый лидер? Это даст понимание, есть ли у данного объединения перспективы. Важно думать над мотивацией членов сообщества. Люди объединяются, потому что хотят быть среди своих.

Запись мастер-класса можно посмотреть по ссылке: https://vk.com/wall-224623828_67?z=video-224623828_456239019%2Fclub224623828%2Fpl_-224623828_1